Besoin d'aide ?

Le forum d’assistance méditel vous permet de trouver ici les réponses à vos questions

Internet sur mobile

Divertissement

  • Comment profiter du service « 2424 » ?

    Comment profiter du service « 2424...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Le service «  2424  » est un service téléphonique d’assistance et d’information portant sur les programmes de cinéma, la météo nationale, les services d’assistance (pharmacie, urgences, hôpitaux, dépannages…), les transports, les finances, les loisirs, ou encore l’éducation, les établissements publics et les annuaires professionnels...
  • Comment profiter du service « Yaka » ?

    Comment profiter du service « Yaka...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    «  Yaka  » est un service d’information accessible par SMS qui vous permet d’obtenir l’information de votre choix, n’importe quand et n’importe où. Il se présente sous forme d’un ensemble de rubriques d'informations actualisées, accessibles par une simple requête SMS au numéro court 2002, en saisissant le code correspondant à...
  • Comment profiter du service « *111# » ?

    Comment profiter du service « *111#...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Le service «  *111#  » vous permet d'accéder à l'ensemble des services Méditel en appelant le *111#. En appelant le *111#, le menu du service «  *111#  » s'affiche sur l'écran de votre mobile pour vous permettre de sélectionner la rubrique et le service de votre choix. Il vous est ainsi possible de...
  • Comment personnaliser ma tonalité?

    Comment personnaliser ma tonalité?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Vous pouvez personnaliser votre tonalité grâce au service « Ma tonalité musicale » en sélectionnant le contenu, musical ou non musical, que vous souhaitez et qu’entendra le correspondant qui vous appelle. Comment activer le service « Ma tonalité musicale » ? Vous pouvez activer le service « Ma tonalité musicale » à partir de plusieurs...

Roaming

  • Comment activer l'option roaming ?

    Comment activer l'option roaming ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Pour activer le service roaming de votre choix, il vous suffit d'appeler gratuitement le Centre de Relation Clientèle au 121 et préciser quel type de roaming vous souhaitez : Le roaming sur facture qui vous permet de bénéficier du roaming en post-facturation et vous ne payez le montant de votre consommation qu’à la réception de votre...
  • Comment profiter du roaming en temps réel ?

    Comment profiter du roaming en temps réel ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Le service « roaming en temps réel »  est un service exclusif de méditel pour les abonnées qui disposent d'un forfait plafonné et pour les clients méditel jahiz. Il vous permet de maîtriser votre consommation, soit en utilisant votre forfait, soit en alimentant votre compte recharge avant de partir en voyage.
  • Comment fonctionne le service « roaming en temps réel » ?

    Comment fonctionne le service « roaming en temps réel...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Vous pouvez activer le service « roaming en temps réel » sur simple appel au Centre Relation Client (121). Lorsque le service « roaming en temps réel » est activé, vous pouvez, soit utiliser votre forfait, soit alimenter votre compte recharge avant de partir à l’étranger.
  • Comment émettre des appels en mode « roaming en temps réel » ?

    Comment émettre des appels en mode « roaming en temps réel...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Le service « roaming en temps réel » vous permet d’émettre des appels depuis l’étranger en utilisant la numérotation nationale, comme si vous étiez au Maroc, ainsi que d'accéder directement à votre répertoire ; Pour émettre des appels dans le pays que vous visitez, vous devez composer le préfixe du pays avant le numéro de votre correspondant ...
  • Comment accéder aux services méditel en mode « roaming en temps réel » ?

    Comment accéder aux services méditel en mode « roaming en temps réel...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Lorsque vous vous trouvez à l’étranger, vous continuez de bénéficier des services méditel en mode roaming, tels que : Consultation de solde : la consultation de solde reste accessible au 5554 ;  Boîte vocale et service client : la boîte vocale (123), le Centre Relation Client (121), ainsi que le Centre Relation Entreprise (178) restent...
  • Quels sont les services compatibles avec le service « roaming en temps réel » ?

    Quels sont les services compatibles avec le service « roaming en temps réel...
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Tous les services de méditel sont compatibles avec le roaming par l'alimentation du compte recharge, à l'exception des services suivants: Portail mobile méditel  ; Menu 555 pour changement de langue ; Accès aux annonces de méditel et au bip indiquant la coupure de l’appel. Précisions Vous ne pouvez pas communiquer en mode...

Mon Compte

Forum assistance services

  • password oublié

    Bonjour, 3andi mon numéro j étais inscris et j ai oublié le mot de passe pour m authentifier sur le site,comment je peux récupérer mon mot de passe? ...et merci beaucoup
    Youness ADRRAG
    Youness ADRRAG

    Youness ADRRAG

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Bonjour s il vous plait je souhaite avoir des informations sur le système de point de fidélité

    Bonjour s il vous plait je souhaite avoir des informations sur le système de point de fidélité est ce que je peux benificier merci
    fatima.zahra oughla
    fatima.zahra oughla

    fatima.zahra oughla

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    méditel
    méditel

    méditel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour fatima.zahra Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à méditel. Vous pouvez convertir vos points de fidélité sur l'eBoutique en accédant au parcours « Changer de mobile » via votre espace client méditel. La connexion à votre espace s'effectue au moyen de votre login (numéro de téléphone ou adresse mail) et de votre...
  • Echec d’authentification PDP sur iPhone 4S

    Salut! Depuis deux jours, je reçois le message "échec d'authentification PDP" à l'ouverture d'une page internet ou d'une application qui demande internet
    Al mouattaz TIOUR
    Al mouattaz TIOUR

    Al mouattaz TIOUR

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    méditel
    méditel

    méditel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Al mouattaz Je vous remercie pour votre confiance et vous informe que votre demande a bien été transmise au service concerné, nous prendrons contact avec vous dès que possible. méditel, dima ra7tek
  • salut comment payer ma facture meditel forfait hany le mois juillet je suis en france

    ma facture meditel
    ghoufiri simohamed
    ghoufiri simohamed

    ghoufiri simohamed

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    ghoufiri simohamed
    ghoufiri simohamed

    ghoufiri simohamed

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    ok merci...
  • recharge internacional

    j ais essaiye plusieurs foit de recharge un numero meditel de ma famille est non acceptado avec visa je suis a letranger al final aparece ; Impossible de procéder à...
    soumia el moutaouakil
    soumia el moutaouakil

    soumia el moutaouakil

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    méditel
    méditel

    méditel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour soumia Je vous remercie pour la confiance que vous nous accordez. Je vous informe que je vous ai envoyé un message dans votre boite mail liée à votre compte Facebook pour que vous puissiez me communiquer le numéro que vous souhaitez recharger et un numéro où nous pourrons vous contacter. J’attends donc votre réponse. méditel...