Besoin d'aide ?

Le forum d’assistance méditel vous permet de trouver ici les réponses à vos questions

Internet sur mobile

Divertissement

Roaming

Mon Compte

  • Comment m’inscrire sur le site méditel ?

    Comment m’inscrire sur le site méditel ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Pour vous inscrire sur le site méditel, et obtenir votre identifiant et votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous. Renseigner le formulaire d’inscription Pour vous inscrire sur le site méditel, vous devez d’abord renseigner le formulaire d’inscription. Vous serez invité à choisir votre type de ligne, à saisir vos...
  • Comment utiliser mon espace client ?

    Comment utiliser mon espace client ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Votre espace client vous permet d’accéder à des services en ligne 24h/24 et 7j/7. Il vous permet notamment de : Gérer votre offre, consulter votre consommation, payer vos factures, recharger votre compte prépayé ; Bénéficier d’une assistance en ligne régulièrement actualisée avec des informations pratiques qui vous aident à profiter...
  • Comment compléter mes données personnelles sur mon espace client ?

    Comment compléter mes données personnelles sur mon espace client ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Après la création de votre compte espace client, vous pouvez à tout moment compléter vos données personnelles : adresse e-mail, adresse postale, renseigner votre identifiant adresse e-mail, …
  • Que faire en cas de mot de passe oublié ?

    Que faire en cas de mot de passe oublié ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser vous-même en suivant la procédure suivante : Cliquez sur le lien «  Mot de passe oublié ?  » ; Renseignez votre adresse e-mail que vous avez déclarée pour la création de votre compte espace client ; Cliquez sur le lien dans l'email reçu pour réinitialiser...
  • Comment me connecter à mon espace client ?

    Comment me connecter à mon espace client ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Comment me connecter à mon espace client ? Pour vous connecter sur votre espace client, vous aurez besoin de votre identifiant et votre mot de passe, que vous devrez saisir dans la zone correspondante de la page d’accueil de l’ espace client . Qu’est-ce que l’identifiant Méditel ? Votre identifiant est votre numéro de téléphone Méditel à 10...
  • Comment consulter mes factures en ligne ?

    Comment consulter mes factures en ligne ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Le service  e-facture  vous permet de  consulter en ligne , dans votre espace client, votre dernière facture ainsi que les six factures précédentes, au format PDF. Tous les clients mobile et internet avec abonnement peuvent accéder au service e-facture et gérer ainsi leurs factures en toute sécurité. Pour...
  • Comment payer mes factures en ligne ?

    Comment payer mes factures en ligne ?
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    méditel FAQ
    méditel FAQ

    méditel FAQ

    Niveau
    3
    3960 / 5000
    points
    Equipe
    Deux moyens s'offrent à vous pour régler vos factures en ligne : L'application méditel et moi ; L'espace client sur le portail web.   Le service e-facture vous permet de payer vos factures et de les archiver sur votre poste de travail. Tous les clients mobile et internet avec abonnement peuvent accéder au service e-facture et gérer...

Forum assistance services